自1990年代以来，欧洲著名管理咨询公司ACT始终不懈地应用和推广MBTI，用于促进企业领导层和员工的成长，帮助企业渡过变革时期，更好地制定发展战略、创建企业文化。ACT深信，MBTI具有其他工具无法取代的价值，可以为客户带来真正重大和持久的启示。如今他们已把MBTI第二步纳入了几乎全部发展咨询课程之中，积累了丰富的使用经验，并收到了良好的客户反馈。了解ACT运用MBTI的心得和收获将为我们带来许多可供借鉴的资源。

ACT的咨询师经常借助MBTI第二步开展一种非常实用且效果显著的练习活动——“按子维度站队”（常常结合MBTI第一步测得的性格偏好进行）。他们特别喜欢将这一活动用于那些最近有新成员加入的团队，当然如果在长期合作的业务团队中开展这一活动也同样可以见效。开展活动时，让团队成员按照MBTI第二步测得的某一子维度上的得分排成一队。这样可以对团队成员的差异作出直观的比较，并且突显出团队成员子维度得分集中的区域，以及个别团队成员可能与其他人子维度得分显著不同的情况。

正如Marc Potvin（ACT常务董事）解释道：“这个练习活动效果显著，因为排队时人与人的空间距离很好地反映了人们彼此的心理距离，这生动地展示出人际差异。譬如，有一次我们让一位CEO和他董事会的成员按J–P的一个子维度‘赶早—后动’（Early Starting / Pressure ?Prompted facet）得分排队。这位CEO具有中等‘赶早’的子维度偏好，董事会却有6到7位成员偏好‘后动’。

“他们的差异对所有人都显而易见——这位CEO在房间里站在一边，他的同事则站在对面的另一边。这一情景引起了在场所有人的强烈共鸣，这是过去大家经历过的许多真实交流场景的完美写照。通过那次练习，这位CEO可以明确表达出他心目中团队成员应该达到的要求：加强工作的计划性，并且及时汇报已取得的阶段性成果。”

MBTI第二步精妙入微的效果从Marc所说的这个案例中可见一斑。对这位CEO而言，让同事们了解他的子维度分数，从而认清他的要求和偏好，给他与团队中其他成员的合作关系带来了进步。这让他意识到，困扰他的问题并非来自时间底限本身，而是其他人的做法和他理想的价值标准相去甚远，整个团队也从未试着帮助他对晚收到汇报做好心理准备，任由他对此不断感到意外和失望。‘赶早—后动’子维度涉及人们对待时间的不同观念，认识到在这一子维度上的人际差异帮助这个团队解决了工作中的一大难题，避免了团队合作在无形中受到削弱。这位CEO与其他团队成员就如何处理此类情形达成了共识，这也意味着他们为将来的工作建立起了一个更富成效的交流模式。

从行为表现和性格入手是促进个人发展的重要途径，对于具有一定工作经历的人来说尤其如此。因此，ACT常常把MBTI第二步和360反馈评估结合起来使用，在这方面积累的丰富的经验。

360度反馈评估通过精心设计的问卷体现对个人的预期和要求。它向同事、上级、下属、合作伙伴、客户等广泛征询有关个人行为表现的意见，全方位反映个人展现给身边相关人员的形象，从而对其工作表现、处事风格、能力水平等作出客观的评估。尽管具有全面、客观等优点，360度反馈评估本身却无法揭示个人行为表现背后的成因，因而在指出个人的优势及不足之后难以进一步提供具体的改进方案。ACT通常先使用360反馈评估收集信息，自此基础上运用MBTI对评估结果进行深入解读。

Marc总是推荐客户完成MBTI第二步测试，在这一过程中也会同步生成MBTI第一步测试报告。客户可以通过MBTI建立清晰的自我认知，了解到特定性格偏好如何加强某些行为倾向，同时抑制另一些行为倾向，由此反思自身的表现，找到自我发展和自我完善的有效途径。另一方面，MBTI也揭示了人与人之间的性格差异，帮助客户理解自己在不同性格的人眼中何以具有这样或那样的形象。这既有助于人们正确看待360反馈评估的结果，也可以促使个人有针对性地改善与他人的沟通与合作。MBTI向Marc提供了可靠数据和概念框架，为个人客户开设发展咨询和辅导课程。Marc也经常建议业务团队、跨部门合作团队，乃至整个高层管理团队集体接受360反馈评估和MBTI测试，在指导全体团队成员理解MBTI第一步测试报告的基础上，根据第二步测试的结果设计和实施团队建设活动，取得了理想的效果。

全面推广MBTI将给企业的领导者、员工以及各种团队带来全面的收获，ACT运用MBTI的经验一再为这一工具地出色效用提供了明证。

让领导者理解自己的MBTI第二步测试报告，有助于他们把潜在的人际冲突转化为有利资源，把团队中“脾气古怪的外星人”变为“卓有贡献的成员”，从而增进团队的共识与合作，提升团队的工作绩效。ACT还将MBTI第二步广泛用于高层战略环境中，用以促进企业领导者思考企业宣称的使命或企业哲学和现实商务环境中的务实文化之间的联系。在现实中这两方面往往相互抵牾，给企业发展带来种种薄弱环节。ACT的经验则表明，深入理解和运用MBTI可以引导企业领导者把价值理念和商业抱负结合起来，建立更和谐的企业文化。

为了确定MBTI的效用，ACT根据用户调查作了细致的量化分析。结果显示，在引入MBTI第二步测试当年，在员工的工作积极性和接受管理的满意度等方面就会迅速获得可观的改善，某些在前一年调查中列入亟需改进的地方可能已取得了长足的进步。用户反馈说，MBTI第二步进一步落实了MBTI第一步测试的成果，促进个人进一步完善自我认知，看清自身的优势和有待发展之处，明确未来发展的目标和途径。

在团队建设或辅导课程中引入MBTI第二步可以帮助团队达成预定的目标、不断取得进步，这一点同样显而易见。对于MBTI第二步在团队中应用获取的成功，最好的证明或许就是：众多MBTI第二步的用户纷纷向ACT询问如何获得足够的使用资质，以便进一步掌握这一测试工具，在团队中推广使用。